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1、机动车落水后，只有在水快浸满车厢时，才有可能开启车门或摇下车窗玻璃逃生。
2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
3、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
4、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
6、心脏挤压定位方法为：救护人一手食指、中指并拢，沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处，另一手掌根紧靠食指放好，按压部位在胸骨下________处。
8、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
1、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。查看答案
2、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案
3、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。查看答案
4、驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
A、激情
B、应急
C、应激
D、积极查看答案
5、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15查看答案
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