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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。
3、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
4、驾驶网约车直线行驶，转向突然失控，正确的应急处置方法有________。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
6、驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷静，在控制好方向的前提下________。
8、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费，并出具______。
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