元贝学员36992025-09-26
1、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
2、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。
3、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
4、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
5、冰雪路面处理情况不能使用紧急制动，但可采取急转向的方法躲避。
6、道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当________。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
8、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
9、出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
10、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
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1、接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。A、12，3B、12，5C、24，5D、24，7查看答案
2、以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____A、点多B、面广C、拥堵D、工作时间短查看答案
3、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明查看答案
4、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人、地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况查看答案
5、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看答案
转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。A、处50元以上200元以下罚款B、处200元以上2000元以下罚款C、处500元以上1000元以下罚款D、处10000元以上30000元以下罚款查看答案
上路运营的出租汽车必须设置________。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志查看答案
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