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2、驾驶出租汽车雪天行至陡坡，如果前面有车正在爬坡，驾驶员应该________。
4、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
5、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
6、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
7、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
8、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
9、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
1、网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任。承担侵权责任的方式有________。
A、停止侵害
B、赔偿损失
C、赔偿道歉
D、消除影响查看答案
2、当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。查看答案
3、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看答案
4、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
A、语言上的差异
B、视听上的错觉
C、理念上的误解
D、仪容仪表的遵守查看答案
5、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
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