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1、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
2、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
3、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
6、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握________。
7、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
1、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带________。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证查看答案
3、出租车驾驶员从业资格证不得________。
A、补发
B、出租
C、涂改
D、伪造查看答案
4、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
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