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1、出租车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
2、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
3、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。
4、驾驶出租汽车被劫持后，向警方求救时应尽可能提供________。
5、驾驶员违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者________罚款。
6、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
7、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
8、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。
1、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。查看答案
2、乘客的服务需求包括____5个方面。
A、安全、方便、快捷、准时、舒适
B、安全、方便、尊重、快捷、舒适
C、安全、尊重、方便、准时、快捷
D、安全、尊重、快捷、舒适、准时查看答案
4、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。查看答案
5、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？
A、注意观察路面情况
B、加速通过
C、紧急制动
D、提前减速查看答案
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