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乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门
答案：C

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，（1）乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车；乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候；（2）主动协助乘客提拿行李，行李舱应由驾驶员开启和闭锁；（3）驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车，正确使用无障碍设施，协助乘客系好安全带；（4）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

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元贝学员8265
2025-07-07

学霸分析

JOSE: 选择C，询问乘车目的地应该在乘客上车之后。

元贝学员7456: 乘客上车时，驾驶员应面向乘客主动问候，乘客上车坐好后，驾驶员才应该要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。

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试题赏析

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A、1
B、2
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