Male crane2026-01-20
1、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意________。
2、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
4、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
5、下列哪种行为属于服务禁忌？
6、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
7、出租汽车服务评价指标中，要求道路交通安全违法行为每万车公里小于_____次。
8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过10人。
9、驾驶员遇车辆发动机起火，错误的做法是________。
10、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
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1、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？A、泥泞路面紧急制动B、溜滑路面猛转转向盘C、雨天转弯时提前减速、缓转方向D、冰雪路面紧急制动查看答案
2、夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。A、50B、100C、150D、200查看答案
3、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。查看答案
4、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语查看答案
5、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。A、使用时间B、季节气候C、行驶里程D、泄漏状况查看答案
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