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1、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
2、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
4、出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
5、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
6、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
7、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
8、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案
2、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
A、握稳转向盘及时减速
B、选择安全地点停车查明原因
C、紧急制动停车查明原因
D、低速靠右继续行驶查看答案
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案