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1、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
A、10，10
B、10，20
C、20，10
D、20，20查看答案
2、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。查看答案
3、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。查看答案
4、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。查看答案
5、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
A、殴打乘客
B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C、关闭车门时夹伤乘客
D、毁坏乘客物品查看答案
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