驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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周雪鹏
2025-06-06

学霸分析

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热门试题

1、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。

2、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减________运行。

3、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。

4、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。

5、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当________。

6、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。

7、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。

8、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

9、驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？

10、出租汽车发生爆炸后，为了防止再次爆炸扩大伤亡，首先应________。

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精选试题

1、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是________。
A、组织乘客逃生
B、拨打救援电话
C、根据爆炸燃烧危险程度判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危留在现场英勇灭火查看答案

2、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看答案

3、驾驶出租汽车下长坡或陡坡时，驾驶员应通过哪些方式控制车速？
A、空挡、熄火滑行
B、使用行车制动器
C、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动
D、使用低速挡控制车速查看答案

4、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
A、车容车貌
B、服务标志
C、车辆基本性能
D、专用设施查看答案

5、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员应当________。
A、依法经营
B、诚实守信
C、文明服务
D、安全行车查看答案

出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。查看答案

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