驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度。

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周雪鹏
2025-09-24

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。

2、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。

3、机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照________通行。

4、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。

5、出租汽车驾驶员有________等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应加分奖励。

6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。

7、发动机起火时，驾驶员应迅速熄火，打开发动机罩进行灭火。

8、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。

9、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。

10、驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。

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精选试题

1、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。
A、50
B、100
C、150
D、200查看答案

2、出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。查看答案

3、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。查看答案

4、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。查看答案

5、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
A、出租汽车在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线
B、出租汽车在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C、出租汽车在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利
D、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理查看答案

出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内查看答案

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