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2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
3、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制,另外加分分值为________分。
6、一辆出租汽车以70公里/小时的速度行驶至某绕城高速公路一冰雪覆盖的下坡转弯处时发生侧滑,与路边旅游标志立柱相撞后侧翻,致2人死亡、1人受伤。从这起事故得出的教训有________。
7、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
10、违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究________责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。