、存爱2025-08-27
1、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
2、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
3、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
5、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。
6、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
7、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
8、车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
9、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
10、行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要________。
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1、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。查看答案
2、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看答案
3、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。查看答案
4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
5、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客查看答案
违反法律,法规,参与影响社会公共秩序,损害公众利益等停运事件;拒绝依法检查;私自改装,调整计价器造成计费失准;驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,扣20分。查看答案
停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?A、伸展肢体活动B、眺望远方C、小睡10分钟D、小饮一口酒查看答案
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