资源整合2025-10-14
1、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
2、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是________。
5、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
6、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是________。
7、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
8、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。
9、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
10、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
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1、出租汽车犯罪分子作案一般选择在________场所。A、集贸市场B、封闭小区C、城乡结合部D、繁华商业区查看答案
2、下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志C、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴查看答案
3、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看答案
4、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案
需要从车窗逃生时，用安全锤敲击安全玻璃的________。A、四个角落部位B、中心部位C、中下部位D、任意部位查看答案
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看答案
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