| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员4322 |
1、乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案
3、网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
A、根据自己的心情好坏问答
B、及时回答,不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释查看答案
4、有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。查看答案
5、一般来说,行车中驾驶员________左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%查看答案