罗邦平2025-06-06
1、出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
2、网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
3、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。
4、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
5、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。
6、现金交易最方便快捷，因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
7、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
8、巡游电召服务平台应提供24h不间断服务。
9、驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
10、出租车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
2、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。查看答案
3、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。查看答案
4、未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，应由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下罚款。查看答案
5、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。查看答案
出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。查看答案
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