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在出租汽车服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。
答案：错

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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微光.
2025-10-11

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热门试题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

2、汽车更换新胎后，可不做动平衡测试，直接使用。

3、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。

4、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。

5、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。

6、机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。

7、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

8、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？

9、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。

10、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于________。

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精选试题

1、高速行驶的机动车，在转向失控的情况下紧急制动，不会造成翻车。查看答案

2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
A、5
B、10
C、15
D、20查看答案

3、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案

4、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志，按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。查看答案

5、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。
A、迅速送往医院
B、施行心肺复苏抢救
C、等待救护人员
D、拍打背部查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

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试题赏析

出租汽车在空载状态下，计价器发生故障时，应送检报修，不得继续运营。查看答案

下列属于危险易燃固体的是什么？
A、火柴
B、火药
C、电石
D、炸药查看答案

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