驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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游客学员唐小令
2026-06-30

学霸分析

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热门试题

1、出租汽车服务证照不包括________。

2、现场抢救呼吸中断的伤员时，应抬起下颔角使呼吸道畅通，如果受伤者仍不能呼吸，应________。

3、进行轮胎换位的目的________。

4、出租汽车驾驶继续教育周期为________。

5、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。

6、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。

7、驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，________通过。

8、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。

9、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于________。

10、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。

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精选试题

1、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格________。
A、个性
B、潇洒
C、时尚
D、庄重查看答案

2、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
A、全车盗抢险
B、玻璃单独破碎险
C、车辆停驶损失险
D、自燃损失险查看答案

3、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案

4、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案

5、乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员无正当理由拒载的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分查看答案

出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

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