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1、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗________。
2、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
4、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。
7、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
8、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
9、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
10、在道路上发生道路交通事故，造成人身伤亡的，驾驶员应当首先________，并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
1、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。查看答案
2、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看答案
3、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
4、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案
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