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1、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
2、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
3、________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加,污染物排放增加。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
5、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
6、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
8、遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该________。
9、为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
10、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
1、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息________。
A、20分钟以上
B、15分钟左右
C、10分钟左右
D、5分钟左右查看答案
2、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。查看答案
3、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看答案
4、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案