媛媛2026-04-02
1、
2、
3、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
4、下列哪项不属于出租汽车企业服务质量信誉考核加分项目?________。
5、驾驶员驾驶车辆时,不得吸烟、饮食,攀谈或________。
6、
7、目前网约出租汽车经营权实行有偿无限期限使用。
8、夜间驾驶机动车超车遇前车不让路时怎样处置?
1、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?
2、道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
3、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
4、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
5、出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。
6、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
7、驾驶员在运营中,必须按照导航指示的路径行驶,即使拥堵也不能随意绕行。
8、驾驶员行车时的心理素质包括速度估计、周边风险感知、反应特性和处置判断等。
9、在冷机状态下,发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
10、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
2、根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_____。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利查看答案
3、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看答案
4、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。A、地质灾害B、森林火灾C、公共卫生事件D、洪涝灾害查看答案
5、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看答案
出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看答案
网约车经营者宜通过_____不断改进服务。A、加强宣传B、第三方服务质量评价C、降低车费D、自身服务质量评价查看答案
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