| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0216 |  |
1、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，应当接受不少于________学时的继续教育。
2、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
3、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
5、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
7、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
8、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
9、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
10、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点，因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主，以提高运营效率。
1、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。查看答案
2、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？
A、注意观察路面情况
B、加速通过
C、紧急制动
D、提前减速查看答案
3、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。查看答案
4、汽车噪声主要包含。________
A、音响声
B、发动机声
C、轮胎声
D、喇叭声查看答案
5、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
A、分离不彻底
B、打滑
C、异响
D、发抖查看答案
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