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1、网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。
2、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
3、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。
4、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
5、下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。
6、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
7、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
8、驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
2、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按________标准计算赔偿。
A、保险金额
B、出险时实际价值
C、实际修理及必要施救费用
D、新车购置价值查看答案
4、下列哪项是日常维护作业的内容?
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物
B、检查和调整制动间隙
C、调整转向节、转向摇臂
D、拆检轮胎进行轮胎换位查看答案
5、子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗________左右。
A、8%
B、15%
C、20%
D、30%查看答案