1、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
2、机动车停车的错误做法是_____。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
4、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
5、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
7、雪天行车时,在有车辙的路段要循车辙行驶。
8、出租汽车驾驶员接单后,应_____。
9、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
10、出租汽车车辆安全检视主要包括________。
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1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
2、“巡游出租汽车电召服务”需按照约定计费。查看答案
3、大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象?A、安装防滑装置B、提高车速行驶C、降低车速行驶D、断续使用制动查看答案
4、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率查看答案
出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。查看答案
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