潘永会2024-05-01
1、出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
2、车辆行驶中，发现轮胎漏气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
3、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
4、交通事故责任强制保险在各省范围内实行统一的责任限额。
5、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。
6、在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时，救护者首先要做好自我防护。
7、汽车底盘传动系常见的故障有________。
8、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
9、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
10、为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池________。
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？_____A、计程计价设备发生故障时继续营运。B、路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。查看答案
2、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？A、殴打乘客B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤C、关闭车门时夹伤乘客D、毁坏乘客物品查看答案
3、出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。A、要宽容大度得理让人B、要以理服人语气尽量温和委婉C、要尊重乘客的意见和人格不固执己见D、求同存异保持平和留有余地查看答案
4、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制，另外加分分值为5分。查看答案
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应________。A、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶查看答案
危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。查看答案
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