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1、大风天行车,由于风速和风向不断发生变化,当感到转向盘突然难以控制时,驾驶员应________。
2、乘客预约或即时使用出租汽车服务,需要按照规定路线、时间接受服务。
4、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
5、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。
7、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致________下降。
1、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。查看答案
2、翻修后的轮胎不要在车辆________上使用。
A、车辆前轮
B、驱动轮
C、后轮
D、支撑轮查看答案
3、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增强自我防范意识
B、善于洞察识别
C、遇事灵活应变
D、接受自卫方法培训查看答案
5、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案