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1、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向________的一方避让,尽量减轻事故的损失。
2、违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。
3、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。
4、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。
5、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,________,控制车辆保持直线行驶,减速停车。
6、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的,服务质量信誉考核分值________。
7、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
1、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。查看答案
2、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。查看答案
3、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案
5、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票查看答案