吴2026-04-05
1、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
2、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
3、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
4、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的________。
5、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，________。
6、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
7、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
8、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
9、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
10、通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
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1、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。A、任意B、相同C、相反D、前方查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
3、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德查看答案
4、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。A、20B、10C、5D、3查看答案
5、轮胎压气压过低会增大轮胎的滚动阻力，油耗会显著增加。查看答案
驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。查看答案
车辆的一级维护是以消除隐患为目的的性能恢复性作业。查看答案
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