1、车辆基本险包括________。
2、接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
3、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
4、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
5、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________。
6、出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
7、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证，当事人拒不撤离现场的，交警可以予以强制当事人撤离。
8、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
9、网约车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
10、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
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1、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%查看答案
2、出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的________。A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分查看答案
3、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上查看答案
4、出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。A、20B、10C、5D、3查看答案
5、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分，且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态查看答案
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