☜绝⚡晨☞™2024-11-21
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
3、醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。
4、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的，除司法部门依法追究行政、刑事责任外，劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。
5、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
6、下列哪些操作能够实现节能减排？
7、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
8、机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处________。
9、国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
10、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有________。
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1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。A、善于倾听B、积极应答C、交谈有度D、以客为先查看答案
2、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。查看答案
3、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。查看答案
4、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？A、从前车两侧超越B、紧跟前车后停车C、保持大距离停车D、连续鸣喇叭提示查看答案
5、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。查看答案
醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。查看答案
违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。查看答案
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