出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D

最佳分析

服务用语和言行举止直接体现驾驶员的服务质量,使用普通话或方言等语言选择属于该范畴。

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美好一天
2026-10-21

学霸分析
元贝学员9951
服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。

百合
服务用语和言语举止
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精选试题

1、商鞅立木赏金的事例充分说明了______。
A、守法
B、奉献
C、诚信
D、服务查看答案

2、汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器________。
A、分离不彻底
B、打滑
C、异响
D、发抖查看答案

3、与白天相比,夜间驾驶员的视距________。
A、变长
B、变短
C、不变
D、不确定查看答案

4、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。查看答案

5、交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,当事人承担全部责任。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

下长坡控制车速最安全的方法是什么?
A、挂入空挡滑行
B、踏下离合器滑行
C、利用发动机制动
D、持续踏制动踏板查看答案

出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术查看答案


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