驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案：D

最佳分析

根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材第二版》第三章第一节：驾驶员运营要求可知，服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

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Edward
2026-03-13

学霸分析

元贝学员9951: 服务用语和言行举止要求包括提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。

百合: 服务用语和言语举止

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热门试题

1、为加强安全规范，网约车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。

2、在泥泞路段行车容易出现________？

3、出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。

4、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。

5、出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。

6、出租车驾驶员具有________等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。

7、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。

8、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

9、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。

10、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，

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1、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。查看答案

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3、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。查看答案

4、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。查看答案

5、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。查看答案

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试题赏析

出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
A、语言上的差异
B、视听上的错觉
C、理念上的误解
D、仪容仪表的遵守查看答案

正年人正常人心跳________次/min。
A、40~50
B、50~60
C、60~80
D、80~90查看答案

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