驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24小时内处理，及时将处理结果告知乘客。
答案：对

最佳分析

处理投诉有明确时限，24小时内处理并反馈乘客，体现服务规范与效率。

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元贝学员9060
2026-07-29

学霸分析

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其他分析共 3 条

元贝学员8234: 2024-08-11 08:09:281 楼
什么事

李白何许人也: 2025-03-08 16:04:472 楼
不是10天吗

182****9110: 2025-03-19 06:41:363 楼
我投诉过滴滴车，也没有见处理结果告知给我呀

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热门试题

1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。

2、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散。

3、伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防________误吸入呼吸道。

4、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。

5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。

6、驾驶员从业资格注册有效期为________年。

7、减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。

8、机动车在没有限速标志的路段应________。

9、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。

10、可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。

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精选试题

1、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员查看答案

2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分查看答案

3、氮氧化物(NOx)，碳氢化合物(HC)经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，会损伤人的_____。
A、皮肤
B、呼吸系统
C、眼睛
D、消化系统查看答案

4、巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下
B、200元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1万元以上2万元以下查看答案

5、网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启________。
A、近光灯
B、雾灯
C、远光灯
D、示廓灯查看答案

车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油________毫升。
A、25～30
B、20～25
C、10～15
D、3～5查看答案

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