出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。

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元贝学员1095
2026-01-02

学霸分析
@︻
选择C,空调音响设备的使用应该尊重客户需求。

知音
肯定是选C啊,驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。
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其他分析共 4 条
奋斗中……
2016-10-31 10:55:401
选择C,空调音响设备的使用应该尊重客户需求。


时间都去哪了
2016-11-01 15:16:202
肯定是选C啊,驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。


会飞的鱼儿
2016-11-03 11:58:183
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。



大肥猪
2017-08-08 08:24:574
我长得胖,怕热,我就要一直开空调


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精选试题

1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案

2、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务,认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员查看答案

3、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看答案

4、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看答案

5、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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试题赏析

乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。查看答案

驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免________。
A、急转方向
B、制动减速
C、控制方向
D、沉着冷静查看答案


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