海阔天空2026-11-07
1、出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
2、出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。
3、大雨天在高速公路行车时,怎样避免发生“水滑”现象?
4、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。
6、一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
7、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。
8、用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。
9、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
10、出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
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1、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
2、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看答案
3、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则:一是敢于斗争,二是不怕牺牲。查看答案
4、采取暴力劫持手段的歹徒,一般事先都经过认真的预谋策划,作案后果最严重,对驾驶员危害也最大。查看答案
5、驾驶员不应拒绝约车人提出的5日之内的预约用车需求。查看答案
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、审核延续查看答案
出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录查看答案
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