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1、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
2、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
3、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
4、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
5、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
8、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
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