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1、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
2、出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
3、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。
4、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
5、驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
7、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。
1、出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。查看答案
2、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看答案
3、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。查看答案
4、根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的______,服从管理。
A、财务制度
B、考勤管理制度
C、安全生产规章制度和操作规程
D、培训学习制度查看答案
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、抢客、强行揽客
B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料
C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰
D、由乘客承担路桥通行费查看答案