1、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
2、出租汽车驾驶员应当________。
3、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。
5、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
6、交警记录交通事故发生的相关要素和有关凭证,当事人拒不撤离现场的,交警可以予以强制当事人撤离。
7、汽车噪声主要包含。________
8、以下哪些做法是错误的?
9、驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
10、行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?
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1、应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。查看答案
2、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求查看答案
3、以暴力、威胁、非法限制人身自由的手段强迫劳动的,除司法部门依法追究行政、刑事责任外,劳动者也可随时通知用人单位解除劳动合同。查看答案
4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
5、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。A、行政处罚B、行政处分C、刑事责任D、安全生产责任查看答案
出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。查看答案
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。A、5分B、10分C、20分D、15分查看答案
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