| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1783 |  |
1、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
2、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________。
3、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。
5、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
6、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过______人。
7、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
8、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
9、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
10、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
2、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案
3、发现乘客遗失的物品时，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。查看答案
4、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
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