游客学员01782025-12-21
1、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？
2、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
3、硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
4、出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。
5、出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
6、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。
7、被保险机动车被盗期间肇事的，保险公司应承担赔偿责任。
8、下列哪些是文明行车行为？
9、停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？
10、若行车途中发现火灾隐患，应迅速靠边停车熄火，断开全车总电源开关，查清原因排除故障。
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1、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
2、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。A、0分B、1～10分C、11～19分D、20分及以上查看答案
3、驾驶员可视自身情况参加安全运营教育和培训，非强制性规定。查看答案
4、车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，不需要再检查一级维护作业之中的内容。查看答案
5、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。查看答案
机动车在发动机运转及停车时，所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。查看答案
考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A、O分B、5分以内的C、10分以内的D、20分及以上查看答案
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