| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 刘翠芳（宜兴紫砂） |  |
1、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
2、出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗，再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。
4、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准________。
5、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
7、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油（气）站补充燃料。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、人的情绪包括________等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激查看答案
2、出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到________。
A、沉着果断
B、避重就轻减少损失
C、紧急呼喊
D、控制行车速度和方向查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话，或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案
4、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看答案
5、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
A、吊销工商执照
B、强制教育
C、依法处罚
D、暂扣营业执照查看答案
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