驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该________。A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
答案：ABC

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，遇到语音不通，无法确认乘客目的地时，驾驶员应耐心做好服务工作，向所在公司或出租汽车调度中心求助，尽最大努力将乘客安全送达目的地。

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人生如梦
2025-04-01

学霸分析

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热门试题

1、高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成________。

2、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。

3、出租车资格证颁发以后，可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。

4、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。

5、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。

6、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当向________申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

7、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。

8、言行举止文明，使用文明用语是指________。

9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。

10、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。

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精选试题

1、签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。查看答案

2、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案

3、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上________。
A、倒车
B、超车
C、停车
D、掉头查看答案

4、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。查看答案

5、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。
A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
B、满足乘客的合理需求
C、针对性提供个性化服务
D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客查看答案

驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该________。
A、继续重踩制动踏板
B、挂空挡继续行驶
C、及时停车降温
D、使用驻车制动继续行驶查看答案

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