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1、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
2、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
3、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
4、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
5、出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。
7、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
9、出租车驾驶员有________等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
10、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由________将危险品及时进行处置。
1、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火,可立即用水浇泼起火部位,冲淡酒精防冻液的浓度,从而迫使火势减弱而熄灭。查看答案
2、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。查看答案
3、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看答案
5、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案