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1、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是________。
2、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
5、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。
7、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
8、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
1、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看答案
2、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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