元贝学员62062026-03-25
1、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
2、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
3、申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
4、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
5、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
6、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
7、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
8、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
9、出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。
10、出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
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1、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看答案
2、轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
3、行车速度过慢,发动机的热效率低,相对的污染物排放会少。查看答案
4、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时,应主动联系乘客并告知原因。查看答案
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D、由乘客承担路桥通行费查看答案
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看答案
出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证查看答案
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