幸福2026-04-27
1、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
2、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
3、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
4、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么?
5、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
6、轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗________的燃油。
7、遇紧急情况拨打呼叫电话的,要先行挂断电话抓紧时间抢救。
8、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
9、饮酒后驾驶出租汽车的,5年内不得重新取得机动车驾驶证。
10、汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
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1、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的查看答案
2、言行举止文明,使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
3、遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应________。A、在乘客上车时车门尽量开大避免挤碰B、主动下车帮助乘客放置行李C、征得乘客同意后搀扶乘客上车D、平稳驾驶关闭车窗控制好车内温度查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____A、计程计价设备发生故障时继续运营B、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费C、路桥通行费由乘客承担D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票查看答案
5、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。A、语言上的差异B、视听上的错觉C、理念上的误解D、仪容仪表的遵守查看答案
出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。A、20B、10C、5D、3查看答案
出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人查看答案
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