驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答案：对

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

扫一扫
查看更多精彩分析

游客学员2089
2025-09-17

学霸分析

游客学员0225: 对的。乘客就是上帝，满足需求，尊重乘客。是优秀出租车驾驶员的表现。

☞勇敢 De 骚年☜: 对的，对于服务行业来说，就是乘客至上，尽量做到让乘客满意，满足他们的合理要求

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

其他分析共 3 条

158****0641: 2019-08-26 20:05:561 楼
咋感觉封建王朝！主子，你开心，俺就满意！

没名没姓: 2024-08-19 20:56:552 楼
回复1楼的158****0641：咋感觉封建王朝！主子，你开心，俺就满意！
不满意也得憋回去

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

热门试题

1、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。

2、驾驶出租汽车遇泥石流，组织乘客逃生时，应注意________。

3、通过没有路灯照明或路灯照明不良的路段，应使用近光灯。

4、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。

5、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。

6、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。

7、2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。

8、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。

9、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该________。

10、救火时不要张嘴呼吸或高声呐喊，以免烟火灼伤上呼吸道。

我来分析

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

精选试题

1、正年人正常人心跳________次/min。
A、40~50
B、50~60
C、60~80
D、80~90查看答案

2、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。查看答案

3、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看答案

4、西方国家人普遍认为“14”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。查看答案

5、巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、车容车貌合格率
B、驾驶员从业资格证件拥有率
C、乘客满意率
D、车辆卫星定位系统合格率查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客，及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案

雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距。查看答案

发表试题分析，请先登录 | 注册

添加我的分析Ｘ

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

昵称：　用户名：
您的IP：216.73.216.115 (会记录IP，请文明发言，不违法。)