驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
答案：对

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。（一）满足乘客语言服务的需求。（二）满足便民的服务需求。（三）满足乘客对设施服务的需求。

扫一扫
查看更多精彩分析

游客学员2089
2025-05-11

学霸分析

游客学员0225: 对的。乘客就是上帝，满足需求，尊重乘客。是优秀出租车驾驶员的表现。

☞勇敢 De 骚年☜: 对的，对于服务行业来说，就是乘客至上，尽量做到让乘客满意，满足他们的合理要求

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

其他分析共 2 条

158****0641: 2019-08-26 20:05:561 楼
咋感觉封建王朝！主子，你开心，俺就满意！

没名没姓: 2024-08-19 20:56:552 楼
回复1楼的158****0641：咋感觉封建王朝！主子，你开心，俺就满意！
不满意也得憋回去

答题技巧与答题口诀　嘀，扫码查看～

扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信

热门试题

1、运营过程中，为保证驾驶安全，驾驶员不可以回答乘客询问。

2、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。

3、在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。

4、冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。

5、出租汽车驾驶员检查运营所需物资主要包括电池电量、燃油或燃气，备足运营所需零钞，以及带好运营中需要的饮用水、食品等。

6、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员，也要参加服务质量信誉考核。

7、日常维护作业内容中补给是指补充________等。

8、失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。

9、网约车驾驶员载客行驶过程中不得加油（气）站补充燃料。

10、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有________行为。

我来分析

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

精选试题

1、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
A、马上熄火
B、立即加水降温
C、让发动机怠速运转一段时间
D、调整风扇皮带查看答案

2、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有________。
A、交叉路口多交通设施不完善
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行查看答案

3、氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
A、易燃性
B、助燃性
C、放射性
D、挥发性查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分查看答案

5、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。查看答案

出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
A、AA级
B、A级
C、B级
D、AAA级查看答案

发表试题分析，请先登录 | 注册

添加我的分析Ｘ

扫描上面二维码，到APP上发表您的独到见解！

昵称：　用户名：
您的IP：18.191.136.109 (会记录IP，请文明发言，不违法。)