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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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游客学员2089
2026-02-21

学霸分析
游客学员0225
对的。乘客就是上帝,满足需求,尊重乘客。是优秀出租车驾驶员的表现。

☞勇敢 De 骚年☜
对的,对于服务行业来说,就是乘客至上,尽量做到让乘客满意,满足他们的合理要求
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其他分析共 3 条
158****0641
2019-08-26 20:05:561
咋感觉封建王朝!主子,你开心,俺就满意!


没名没姓
2024-08-19 20:56:552
回复1楼的158****0641:咋感觉封建王朝!主子,你开心,俺就满意!
不满意也得憋回去


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精选试题

1、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看答案

2、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案

3、车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。查看答案

4、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案

5、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看答案

驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。查看答案


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