驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
答案：错

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

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元贝学员2594
2026-06-08

学霸分析

火云邪神♡: 错，应该按照自己知道的进行讲解，如果不知道应该告知一下。以此提升出租车优质服务。不能不睬乘客。

小李，阿泽: 错误的，适当的向乘客介绍风景名胜，掌握风景名胜的基本常识是必须的

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其他分析共 3 条

137****1441: 2018-12-30 04:30:141 楼
推销皮条，胜跑全天

网约老歌: 2022-07-20 17:05:512 楼
推销吃的就对了，好吃好玩

178****4480: 2023-10-29 07:59:093 楼
地理好🏻的人应该选错×

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热门试题

1、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。

2、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。

3、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。

4、巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。

5、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。

6、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

7、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。

8、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。

9、在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。

10、上路运营的出租汽车必须设置________。

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精选试题

1、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。查看答案

2、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。查看答案

3、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

4、可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是________。
A、燃油蒸汽回收装置
B、尾气后处理装置
C、曲轴箱强制通风装置
D、废气涡轮增压装置查看答案

5、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。查看答案

网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案

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