驾照考试题库>服务标准规范>试题分析

外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
答案：错

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。

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元贝学员2594
2026-04-11

学霸分析

火云邪神♡: 错，应该按照自己知道的进行讲解，如果不知道应该告知一下。以此提升出租车优质服务。不能不睬乘客。

小李，阿泽: 错误的，适当的向乘客介绍风景名胜，掌握风景名胜的基本常识是必须的

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其他分析共 3 条

137****1441: 2018-12-30 04:30:141 楼
推销皮条，胜跑全天

网约老歌: 2022-07-20 17:05:512 楼
推销吃的就对了，好吃好玩

178****4480: 2023-10-29 07:59:093 楼
地理好🏻的人应该选错×

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热门试题

1、伤员有反应但不能说话，不能咳嗽，可能存在________。

2、影响出租汽车安全运营的主观因素有________。

3、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。

4、出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。

5、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。

6、出租汽车经营服务的首要要求，就是为乘客出行提供专属（乘车期间）、快捷、方便、舒适、安全的“门到门”服务。

7、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

8、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

9、出租汽车驾驶员未经乘客同意故意绕道的，其服务质量信誉考核分值扣5分。

10、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。

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精选试题

1、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案

2、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案

3、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应______。
A、果断放弃社会责任
B、只需考虑经济利益
C、认识两者相辅相成的关系
D、不需考虑社会责任查看答案

4、下列哪种行为属于服务禁忌？
A、行车时接打手机
B、路桥通行费由乘客承担
C、征得乘客同意后拼客
D、提醒乘客勿将头伸出窗外查看答案

5、正常人呼吸________次/min。
A、10~12
B、12~18
C、18~30
D、30~50查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2026 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2026 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版车型：D E F

试题赏析

行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。查看答案

把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。查看答案

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