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2、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，故意绕道的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
7、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
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