| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 曺陽 |
1、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
2、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。
3、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
4、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
7、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,加强防范,自觉遵纪守法。
8、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
2、驾驶员有下列哪项情形的,其信誉考核记分扣20分?_____
A、无正当理由拒载的
B、营运途中无正当理由擅自中断服务的
C、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的
D、出租或者转让驾驶员从业资格证件的查看答案
3、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看答案
4、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOX)
D、颗粒物(PM)查看答案