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1、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
3、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物，保持口气清新。
4、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
5、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该________。
6、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
7、用车载灭火器灭火时，使用者应站在________向火焰喷射。
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