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2、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
3、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
5、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
7、事故现场救护关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的伤员时，注意事项有________。
8、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速。
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