| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 李知恩 |  |
1、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到______。
2、机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
3、外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。
4、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
5、雾天行车，可多鸣笛引起对向注意，听到对向机动车鸣笛，也要鸣笛回应。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
7、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
8、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
1、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。查看答案
2、伤员平卧时应保持呼吸道畅通，头偏向一侧，以防________误吸入呼吸道。
A、呕吐物
B、头晕
C、分泌物
D、胸闷查看答案
3、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
4、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。查看答案
5、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合，并将自己的意见通过合法途径反馈，符合_____的职业道德要求。
A、服从管理
B、专研技能
C、爱岗敬业
D、安全驾驶查看答案
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