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1、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
2、考核周期内，出租汽车驾驶员有20%以上服务质量信誉考核等级为B级的，出租汽车企业考核等级为B级。
3、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
4、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
5、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
6、________在大气中可产生酸雨效应，导致人类出现“酸雨病症”。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
2、________和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德查看答案
3、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
4、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)查看答案
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